REFUND
นโยบายการคืนเงิน
ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน
ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งออกใช้บังคับโดยทางเรา และถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแล้ว โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยท่านและผู้ขายเท่านั้น
นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)
การคืนเงินจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า ในกรณีดังต่อไปนี้
ทางร้านไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ ทางร้านยินดีคืนเงินให้เต็มจำนวนโดยไม่หักค่าใช้จ่ายสินค้าไม่ตรงสเปคตามที่แจ้งรายละเอียดไว้บนหน้าเว็บไซต์ ทางร้านยินดีคืนเงินให้เต็มจำนวนไม่หักค่าใช้จ่าย
1. กรณีที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้ทางร้านไม่รับผิดชอบคืนเงินในกรณีต่อไปนี้
-ขนส่งระบุว่าส่งสำเร็จ: หากพัสดุมีสถานะ “ส่งสินค้าเรียบร้อย” แต่ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า ผู้ซื้อต้องประสานงานกับ
-บริษัทขนส่งด้วยตนเองสั่งผลิตผิดขนาด: สินค้าที่สั่งผลิตตามแบบของลูกค้า แต่ผิดขนาดจากการใช้งานจริง
-เปลี่ยนใจภายหลัง: ลูกค้าขอเปลี่ยนสูตรหรือบรรจุภัณฑ์หลังจากสินค้าผลิตเสร็จแล้ว
2. นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ
เมื่อชำระเงินแล้ว ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ เปลี่ยน หรือคืนสินค้าได้ในทุกกรณี
3. ระยะเวลาการคืนเงินหากมีการอนุมัติคืนเงิน
ระบบจะดำเนินการตามช่องทางที่ชำระเงิน ดังนี้
-บัตรเครดิต (ธนาคารในไทย): คืนเข้าบัตรเดิม ภายใน 15-20 วันทำการ
(ขึ้นอยู่กับรอบบัตรของธนาคารลูกค้า)
-Internet Banking / เก็บเงินปลายทาง: คืนเข้าบัญชีธนาคารที่ใช้โอนเงินเท่านั้น
(ชื่อและเลขบัญชีต้องตรงกัน) ภายใน 2-3 วันทำการ
-ขนส่งระบุว่าส่งสำเร็จ: หากพัสดุมีสถานะ “ส่งสินค้าเรียบร้อย” แต่ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า ผู้ซื้อต้องประสานงานกับ
-บริษัทขนส่งด้วยตนเองสั่งผลิตผิดขนาด: สินค้าที่สั่งผลิตตามแบบของลูกค้า แต่ผิดขนาดจากการใช้งานจริง
-เปลี่ยนใจภายหลัง: ลูกค้าขอเปลี่ยนสูตรหรือบรรจุภัณฑ์หลังจากสินค้าผลิตเสร็จแล้ว
2. นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ
เมื่อชำระเงินแล้ว ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ เปลี่ยน หรือคืนสินค้าได้ในทุกกรณี
3. ระยะเวลาการคืนเงินหากมีการอนุมัติคืนเงิน
ระบบจะดำเนินการตามช่องทางที่ชำระเงิน ดังนี้
-บัตรเครดิต (ธนาคารในไทย): คืนเข้าบัตรเดิม ภายใน 15-20 วันทำการ
(ขึ้นอยู่กับรอบบัตรของธนาคารลูกค้า)
-Internet Banking / เก็บเงินปลายทาง: คืนเข้าบัญชีธนาคารที่ใช้โอนเงินเท่านั้น
(ชื่อและเลขบัญชีต้องตรงกัน) ภายใน 2-3 วันทำการ
